Termeni și Condiții

PREZENTARE GENERALĂ

Bine ați venit la orania.ro!

Termenii „noi”, „ne”, „nostru/nostri” sau „al/a/ai/ale noastre” se referă la orania.ro (operat de BEST SELLER PUBLICATIONS SRL).

orania.ro pune la dispoziție acest magazin online și site-ul asociat, inclusiv toate informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile incluse (denumite în continuare „Serviciile”), pentru a vă oferi, în calitate de client sau vizitator, o experiență de cumpărături simplă, sigură și personalizată.

Platforma este susținută tehnic de Shopify, care ne oferă infrastructura necesară pentru a vă furniza aceste Servicii în mod eficient și securizat.

Prezenții Termeni de Serviciu (împreună cu orice politici sau documente la care se face referire în acest text, inclusiv Politica de Confidențialitate) stabilesc drepturile și obligațiile dumneavoastră ca utilizator al Serviciilor, precum și ale noastre ca operator al site-ului.

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni de Serviciu. Ei conțin informații esențiale despre drepturile dumneavoastră legale, inclusiv limitări ale răspunderii, exonerări de garanții și condițiile de utilizare.

Prin accesarea, navigarea, interacțiunea cu sau utilizarea Serviciilor (inclusiv plasarea unei comenzi, crearea unui cont sau simpla vizitare a site-ului), confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni de Serviciu și Politica noastră de Confidențialitate (disponibilă aici: [LINK la Politica de Confidențialitate]).

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni de Serviciu sau cu Politica de Confidențialitate, vă rugăm să nu accesați, să nu utilizați și să nu interacționați în niciun fel cu Serviciile noastre.

Această introducere face parte integrantă din Termenii de Serviciu și are rol de prezentare generală. Data ultimei actualizări: 04 martie 2026.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin acceptarea acestor Termeni de Serviciu, confirmați și declarați că:

• Aveți cel puțin vârsta legală de majorat în țara, statul sau provincia în care domiciliați (în România, minim 18 ani);
• Ați obținut consimțământul necesar și permiteți oricăror minori aflați sub supravegherea sau întreținerea dumneavoastră să utilizeze Serviciile pe dispozitivele pe care le dețineți, le administrați sau le puneți la dispoziție.

Pentru a beneficia de Servicii – inclusiv pentru a naviga pe site, a accesa magazinul online, a crea un cont sau a efectua achiziții – este posibil să vi se solicite furnizarea anumitor informații personale, cum ar fi:

• Adresa de e-mail;
• Date de facturare și plată;
• Informații de livrare și contact.

Prin furnizarea acestor date, declarați și vă asumați că:

• Toate informațiile transmise sunt adevărate, corecte, complete și actualizate la momentul furnizării;
• Aveți dreptul legal și autoritatea necesară pentru a furniza aceste date (inclusiv în numele minorilor, dacă este cazul);
• Veți actualiza prompt orice modificare a acestor informații prin intermediul contului dumneavoastră sau prin contactarea noastră.

Securitatea contului și responsabilitatea utilizatorului Sunteți singurul responsabil pentru:

• Protejarea și confidențialitatea datelor de autentificare ale contului (nume utilizator, parolă, coduri de acces etc.);
• Toate activitățile, tranzacțiile și interacțiunile efectuate prin contul dumneavoastră, indiferent dacă au fost autorizate sau nu de dumneavoastră.

Este strict interzis să:

• Transferați, vindeți, cesionați, închiriați, împrumutați sau acordați acces sub orice formă contului dumneavoastră unei alte persoane;
• Permiteți utilizarea contului de către terți fără supravegherea dumneavoastră directă.

În cazul în care suspectați acces neautorizat, utilizare abuzivă sau compromitere a contului, sunteți obligat să ne informați imediat prin e-mail la contact@orania.ro sau prin telefon la 0786 888 877, pentru a lua măsurile necesare de securitate (ex. blocare temporară, resetare parolă).

Consecințe ale nerespectării Încălcarea acestor prevederi poate duce la suspendarea sau închiderea contului, refuzarea accesului la Servicii, anularea comenzilor în curs sau alte măsuri legale, fără preaviz și fără obligația noastră de despăgubire.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Am făcut eforturi rezonabile pentru a prezenta produsele și serviciile noastre cât mai fidel posibil pe site. Cu toate acestea:

• Culorile, detaliile și aspectul produselor pot varia în funcție de dispozitivul, ecranul și setările dumneavoastră (luminozitate, calibrare etc.);
• Nu garantăm că produsele sau serviciile achiziționate vor corespunde întocmai imaginilor sau descrierilor de pe site sau că vor îndeplini așteptările subiective personale.

Descrierile și imaginile produselor pot fi actualizate oricând, fără notificare prealabilă.

Ne rezervăm dreptul de a:

• Modifica, suspenda sau înceta comercializarea oricărui produs;
• Limita cantitățile disponibile pentru orice persoană, regiune sau jurisdicție, după aprecierea noastră.

Aceste prevederi nu creează garanții suplimentare față de cele legale obligatorii (garanția de conformitate prevăzută de OUG nr. 140/2021 și legislația protecției consumatorilor).

Dacă aveți întrebări despre un produs specific, vă rugăm să ne contactați înainte de comandă.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Când plasați o comandă pe orania.ro, aceasta reprezintă o ofertă din partea dumneavoastră de a cumpăra produsele selectate la prețurile și condițiile afișate.

orania.ro își rezervă dreptul de a accepta, refuza, modifica sau anula orice comandă, în orice moment și din orice motiv, la discreția noastră exclusivă (inclusiv din motive legate de stoc, erori de preț, probleme tehnice sau suspiciuni de fraudă).

O comandă nu devine contract valabil și nu este acceptată până când nu primiți de la noi o confirmare explicită (prin e-mail sau în contul dumneavoastră), iar plata a fost procesată cu succes.

Vă rugăm să verificați cu atenție comanda înainte de finalizare (produse, cantități, date de livrare/facturare, metodă de plată etc.). După acceptarea comenzii, solicitările de anulare sau modificare pot să nu mai fie posibile.

Dacă nu acceptăm, modificăm sau anulăm o comandă, vom încerca să vă informăm folosind adresa de e-mail, numărul de telefon și/sau adresa de facturare furnizate la plasarea comenzii.

Achizițiile sunt destinate exclusiv uzului personal sau al gospodăriei dumneavoastră. Declarați și garantați că produsele comandate nu sunt destinate revânzării comercială, exportului sau oricărei alte utilizări profesionale fără acordul nostru prealabil scris.

Orice returnare, schimb sau rambursare se face exclusiv conform Politicii noastre de Returnare și Rambursare (disponibilă aici: [LINK la Politica de Returnare]).

Data ultimei actualizări a acestei secțiuni: 04 martie 2026.

Dacă aveți întrebări înainte de a plasa o comandă, vă rugăm să ne contactați la contact@orania.ro sau 0786 888 877.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI FACTURARE

Prețurile, reducerile și promoțiile afișate pe site pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă. Prețul final aplicabil comenzii dumneavoastră este cel afișat și confirmat în momentul plasării comenzii, așa cum apare în e-mailul de confirmare trimis de noi.

Cu excepția cazurilor în care se precizează expres altfel pe site:

• Prețurile afișate includ TVA-ul legal aplicabil;
• Nu includ costuri de transport, manipulare, taxe vamale, taxe de import sau alte taxe suplimentare (acestea se adaugă la finalizarea comenzii și sunt afișate transparent înainte de plată).

Prețurile de pe orania.ro pot diferi de cele practicate în magazine fizice, alte magazine online sau de către terți parteneri.

Promoțiile și ofertele speciale disponibile periodic pe site sunt reglementate de condiții separate (anunțate clar în cadrul promoției respective). În caz de conflict între condițiile unei promoții și acești Termeni de Serviciu, vor prevala condițiile promoției.

Obligațiile dumneavoastră privind plata și informațiile Prin plasarea unei comenzi, sunteți de acord să furnizați informații corecte, complete și actuale privind:

• Datele de plată (card, metodă etc.);
• Adresa de facturare și livrare;
• Alte informații necesare pentru procesarea tranzacției și emiterea facturii.

Vă angajați să actualizați prompt aceste informații în contul dumneavoastră sau prin contactarea noastră, inclusiv adresa de e-mail, datele cardului și expirarea acestuia.

Prin acceptarea acestor Termeni, declarați și garantați că:

• Informațiile despre cardul de plată (sau altă metodă) sunt adevărate, corecte și complete;
• Sunteți autorizat legal să utilizați metoda de plată aleasă;
• Emitentul metodei de plată va onora toate taxele aferente comenzii;
• Veți plăti integral prețul produselor, costurile de livrare/manipulare și orice taxe aplicabile indicate la finalizarea comenzii.

Toate plățile sunt procesate securizat prin furnizori autorizați (ex. procesatori de card integrați cu Shopify). Nu stocăm date complete de card pe serverele noastre.

Dacă aveți întrebări despre prețuri, facturare sau o comandă în curs, contactați-ne la contact@orania.ro sau 0786 888 877.

SECȚIUNEA 5 – LIVRARE ȘI TRANSPORT

Termenele de livrare afișate pe site sau indicate în confirmarea comenzii sunt estimative și se bazează pe informațiile furnizate de partenerii noștri de transport. Acestea nu reprezintă garanții ferme și pot varia în funcție de factori externi.

orania.ro nu răspunde pentru:

• Întârzieri, întârzieri sau neconformități cauzate de transportatori (curieri, servicii poștale etc.);
• Procesarea vamală, controale vamale sau taxe suplimentare la import (dacă aplicabil);
• Orice evenimente independente de voința noastră rezonabilă (ex. condiții meteo extreme, greve, restricții legale, probleme tehnice la transportator).

Odată ce produsele sunt predate transportatorului (moment confirmat prin generarea AWB-ului sau a documentului de transport), riscul de pierdere, deteriorare sau distrugere accidentală trece asupra dumneavoastră, conform prevederilor legale aplicabile (art. 20 din OUG nr. 34/2014 privind contractele la distanță și art. 1674 Cod Civil).

Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă către dumneavoastră la momentul plății integrale și al livrării efective (primirii produselor la adresa indicată sau de la punctul de ridicare).

Vă recomandăm să verificați coletul la primire în prezența curierului și să semnalați imediat orice deteriorare vizibilă (prin refuz colet sau mențiune pe documentul de transport). Pentru orice problemă legată de livrare, contactați-ne prompt la contact@orania.ro sau 0786 888 877 – vă vom sprijini în relația cu transportatorul.

SECȚIUNEA 6 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate elementele Serviciilor noastre (inclusiv, dar fără limitare: mărcile comerciale, logo-urile, denumirile de brand, texte, imagini, grafică, fotografii, videoclipuri, audio, recenzii de produse, designul site-ului, selecția și aranjarea conținutului) aparțin exclusiv orania.ro (BEST SELLER PUBLICATIONS SRL), afiliaților săi sau licențiatorilor autorizați și sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor, mărcile comerciale, desenele și modelele industriale, precum și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Prin acceptarea acestor Termeni de Serviciu, vi se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă pentru a utiliza Serviciile exclusiv în scop personal și necomercial (vizualizare, navigare, plasare comenzi).

Este strict interzis, fără acordul nostru prealabil scris și expres:

• Reproducerea, copierea, distribuirea, modificarea, crearea de opere derivate, afișarea publică, transmiterea, descărcarea, stocarea sau orice altă exploatare a conținutului Serviciilor;
• Utilizarea oricărui element protejat în scop comercial sau neautorizat.

Nimic din acești Termeni nu conferă (și nu poate fi interpretat ca acordând) o licență, drept sau permisiune asupra vreunui brevet, marcă comercială, drept de autor sau alt drept de proprietate intelectuală aparținând orania.ro, Shopify sau oricărei terțe părți.

Utilizarea neautorizată a Serviciilor sau a elementelor protejate poate constitui încălcare a legislației privind proprietatea intelectuală (Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor, Legea nr. 84/1998 privind mărcile etc.) și poate atrage răspundere civilă și/sau penală.

Toate denumirile, logo-urile, numele produselor și serviciilor, designurile și sloganurile orania.ro sunt mărci comerciale (înregistrate sau neînregistrate) ale orania.ro sau ale afiliaților/licențiatorilor săi. Nu aveți dreptul să le utilizați fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.

Denumirile, logo-urile și alte elemente asociate Shopify sunt mărci comerciale ale Shopify Inc. Toate celelalte mărci, denumiri și elemente afișate pe site aparțin proprietarilor lor respectivi.

Toate drepturile care nu sunt acordate expres prin acești Termeni sunt rezervate în totalitate de orania.ro.

Dacă doriți să utilizați orice element din Servicii în alt scop (ex. recenzii, promovare, link-uri), contactați-ne la contact@orania.ro pentru o solicitare scrisă.

SECȚIUNEA 7 – INSTRUMENTE OPȚIONALE

Ca parte a Serviciilor, vă putem oferi acces la anumite instrumente, aplicații, plugin-uri sau servicii furnizate de terțe părți (ex. integrări Shopify, tool-uri de analiză, plăți suplimentare etc.).

Aceste instrumente opționale:

• Sunt integrate doar pentru comoditatea dumneavoastră;
• Sunt furnizate „ca atare” și „în limita disponibilității”;
• Nu sunt monitorizate, controlate sau gestionate de noi;
• Sunt supuse exclusiv termenilor și condițiilor furnizorilor terți respectivi.

Prin utilizarea lor, recunoașteți și acceptați că:

• Nu oferim nicio garanție, declarație sau condiție cu privire la aceste instrumente (inclusiv funcționalitate, securitate, disponibilitate sau conformitate);
• Nu aprobăm, nu recomandăm și nu ne asumăm nicio răspundere pentru conținutul, performanța sau utilizarea lor;
• Orice utilizare a acestor instrumente se face exclusiv pe propriul dumneavoastră risc și la propria discreție;
• Trebuie să citiți și să acceptați termenii furnizorului terț înainte de utilizare.

Nu vom fi răspunzători pentru niciun prejudiciu, pierdere sau problemă rezultată din sau legată de accesul ori utilizarea acestor instrumente opționale ale terților.

Funcționalități noi sau actualizări ale Serviciilor (inclusiv lansarea de noi tool-uri sau resurse) vor fi considerate parte integrantă a Serviciilor și vor fi supuse automat acestor Termeni de Serviciu.

Dacă aveți întrebări despre un instrument terț integrat pe site, vă recomandăm să consultați direct furnizorul acestuia.

SECȚIUNEA 8 – LINKURI CĂTRE TERȚE PĂRȚI

Serviciile noastre pot include linkuri hipertext, integrări sau materiale furnizate de terțe părți (ex. plugin-uri, reclame, tool-uri externe, site-uri partenere sau alte platforme).

Nu examinăm, nu evaluăm și nu controlăm conținutul, acuratețea, securitatea sau practicile acestor site-uri sau servicii terțe. Accesarea lor prin linkurile de pe orania.ro se face exclusiv pe propriul dumneavoastră risc.

Nu ne asumăm nicio răspundere pentru:

• Prejudicii, daune, pierderi sau probleme rezultate din accesarea, utilizarea sau interacțiunea cu aceste site-uri terțe;
• Produse, servicii, resurse sau conținut achiziționat de la terți prin intermediul linkurilor de pe site-ul nostru.

Vă recomandăm să citiți cu atenție politicile de confidențialitate, termenii de utilizare și practicile terților înainte de a furniza date personale, a efectua tranzacții sau a interacționa cu ei.

Orice reclamații, întrebări, pretenții sau preocupări legate de produsele, serviciile sau conținutul terților trebuie adresate direct furnizorului respectiv – nu noi.

Dacă aveți întrebări despre un link extern sau o integrare de pe site, contactați-ne la contact@orania.ro.

SECȚIUNEA 9 – RELAȚIA CU SHOPIFY

orania.ro utilizează platforma Shopify pentru a opera magazinul online și pentru a vă furniza Serviciile (inclusiv infrastructura tehnică, procesarea plăților securizate, gestionarea comenzilor etc.).

Totuși, toate tranzacțiile, vânzările și achizițiile efectuate prin site se realizează direct între dumneavoastră (ca client) și orania.ro (BEST SELLER PUBLICATIONS SRL). Shopify nu este parte contractantă în relația de vânzare-cumpărare și nu intervine în mod direct în executarea comenzilor, livrare, calitate produse sau soluționarea disputelor.

Prin utilizarea Serviciilor și plasarea oricărei comenzi, recunoașteți și acceptați că:

• Shopify nu răspunde pentru niciun aspect al relației comerciale dintre dumneavoastră și orania.ro;
• Shopify nu este responsabil pentru produsele, serviciile, livrarea, calitatea, conformitatea sau orice alte probleme legate de achizițiile efectuate prin magazinul nostru;
• Shopify și afiliații săi nu pot fi trași la răspundere pentru orice vătămare, prejudiciu, pierdere, daună sau reclamație rezultată din sau legată de tranzacțiile dumneavoastră cu orania.ro.

Prin prezenta, exonerați în mod expres Shopify Inc., afiliații și subcontractanții săi de orice pretenții, acțiuni în justiție, daune sau răspunderi (directe sau indirecte) care ar putea apărea din utilizarea Serviciilor sau din relația comercială cu orania.ro.

Această secțiune rămâne neschimbată și nu poate fi modificată sau eliminată, conform cerințelor platformei Shopify.

Dacă aveți întrebări legate de Shopify (ex. procesare plăți, securitate tehnică), consultați Politica de Confidențialitate și Termenii Shopify (disponibili pe shopify.com/legal). Pentru orice problemă legată de comenzi, produse sau servicii – contactați-ne direct la contact@orania.ro.

SECȚIUNEA 10 – POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Toate datele cu caracter personal colectate prin Serviciile noastre (inclusiv prin site, cont, comenzi sau comunicări) sunt prelucrate în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate, disponibilă aici: [LINK la Politica de Confidențialitate].

Deoarece platforma este găzduită și susținută tehnic de Shopify, anumite informații (cum ar fi date de acces, utilizare a site-ului, interacțiuni tehnice) sunt colectate și prelucrate și de către Shopify, conform Politicii lor de Confidențialitate, disponibilă aici: [LINK la Shopify Privacy Policy].

Prin utilizarea Serviciilor, confirmați că ați citit și înțeles atât Politica noastră de Confidențialitate, cât și cea a Shopify.

Informațiile pe care le furnizați prin Servicii (ex. date de comandă, cont, plăți) pot fi transmise și partajate cu Shopify și cu furnizorii săi (care pot fi localizați în țări din afara României sau UE), strict în scopul furnizării, securizării și îmbunătățirii Serviciilor.

Pentru detalii complete despre:

• Categorii de date colectate;
• Scopuri și bază legală;
• Destinatari (inclusiv Shopify și parteneri);
• Drepturile dumneavoastră (acces, rectificare, ștergere, opoziție etc.);
• Măsuri de securitate și transferuri internaționale,

vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate [LINK].

Dacă aveți întrebări suplimentare privind protecția datelor sau modul în care sunt gestionate informațiile dumneavoastră, ne puteți contacta la contact@orania.ro.

SECȚIUNEA 11 – FEEDBACK ȘI RECENZII

Prin trimiterea, postarea, încărcarea, transmiterea prin e-mail sau orice altă modalitate a ideilor, sugestiilor, recenziilor, propunerilor, planurilor sau altor conținuturi (denumite colectiv „Feedback”), ne acordați o licență perpetuă, mondială, irevocabilă, gratuită, sublicențiabilă și fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, modifica, publica, distribui și afișa acest Feedback în orice mediu și în orice scop, inclusiv comercial (ex. îmbunătățirea Serviciilor, promovare, dezvoltare produse, evaluare și operare platformă).

Această licență ne permite să ne exercităm drepturile și să îndeplinim obligațiile prevăzute în acești Termeni de Serviciu, fără a vă datora vreo compensație sau recunoaștere suplimentară.

Prin trimiterea Feedback-ului, declarați și garantați că:

• Dețineți toate drepturile necesare asupra conținutului sau aveți autorizația legală pentru a-l transmite;
• Ați dezvăluit orice compensație, stimulent sau interes material legat de Feedback;
• Feedback-ul respectă acești Termeni de Serviciu și nu încalcă drepturile niciunei terțe părți (inclusiv drepturi de autor, mărci, confidențialitate, imagine sau alte drepturi personale/patrimoniale);
• Feedback-ul nu conține conținut ilegal, calomnios, defăimător, abuziv, obscen, amenințător, pornografic, discriminatoriu sau în alt mod inacceptabil;
• Nu conține viruși, malware sau alte programe dăunătoare care ar putea afecta Serviciile sau dispozitivele altor utilizatori;
• Nu utilizați adrese de e-mail false, nu pretindeți că sunteți altă persoană și nu induceți în eroare cu privire la originea Feedback-ului.

Sunteți singurul responsabil pentru acuratețea, legalitatea și consecințele Feedback-ului postat de dumneavoastră. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru conținutul postat de utilizatori sau terți.

Ne rezervăm dreptul (dar nu avem obligația) de a monitoriza, edita, șterge sau refuza orice Feedback pe care îl considerăm, la discreția noastră exclusivă:

• Ilegal, ofensator, amenințător, calomnios, defăimător, pornografic, obscen sau inacceptabil;
• Care încalcă acești Termeni sau drepturile de proprietate intelectuală ale unei părți;
• Care poate afecta funcționarea Serviciilor sau experiența altor utilizatori.

Nu avem obligația de a:

• Păstra Feedback-ul confidențial;
• Plăti vreo compensație pentru Feedback;
• Răspunde la Feedback sau a-l publica.

Orice Feedback trimis devine proprietatea noastră în sensul licenței acordate mai sus.

Dacă observați Feedback inadecvat sau doriți să retrageți ceva postat de dumneavoastră, contactați-ne la contact@orania.ro.

SECȚIUNEA 12 – ERORI, INEXACTITĂȚI ȘI OMISIUNI

Informațiile afișate pe site (inclusiv descrieri de produse, prețuri, promoții, oferte, costuri de transport, timpi de livrare și disponibilitate stoc) pot conține ocazional erori tipografice, inexactități sau omisiuni.

Ne rezervăm dreptul de a:

• Corecta orice eroare, inexactitate sau omisiune;
• Modifica sau actualiza informațiile de pe site;
• Anula sau modifica o comandă (inclusiv după plasarea ei), dacă informațiile aferente sunt inexacte sau eronate;

toate acestea în orice moment și fără notificare prealabilă către dumneavoastră.

Dacă o comandă este anulată sau modificată din aceste motive, vă vom informa prompt prin e-mail sau telefon (folosind datele furnizate la plasarea comenzii) și vom returna orice sumă plătită (dacă este cazul), fără alte obligații suplimentare.

Vă recomandăm să verificați cu atenție detaliile comenzii înainte de finalizare și să ne contactați imediat dacă observați vreo discrepanță.

SECȚIUNEA 13 – UTILIZĂRI INTERZISE

Aveți dreptul să accesați și să utilizați Serviciile doar în scopuri legale și conforme cu acești Termeni de Serviciu. Este strict interzis să utilizați Serviciile, direct sau indirect, în următoarele scopuri:

• Activități ilegale, frauduloase sau rău intenționate;
• Încălcarea oricăror legi, reglementări, norme internaționale, naționale, regionale sau locale aplicabile;
• Încălcarea drepturilor noastre de proprietate intelectuală sau a drepturilor de proprietate intelectuală ale terților;
• Hărțuire, abuz, insultă, defăimare, calomnie, intimidare sau orice formă de vătămare adusă angajaților noștri, altor utilizatori sau terților;
• Transmiterea de informații false, înșelătoare sau mincinoase;
• Trimiterea, încărcarea sau reutilizarea de materiale care încalcă acești Termeni;
• Transmiterea de materiale publicitare nesolicitate (spam, junk mail, chain letters, solicitări promoționale etc.);
• Prezentarea falsă a identității dumneavoastră sau a unei alte persoane/entități;
• Orice comportament care restricționează sau împiedică utilizarea Serviciilor de către alți utilizatori, sau care, după aprecierea noastră, poate prejudicia orania.ro, Shopify, utilizatorii noștri sau ne poate expune la răspundere.

În plus, sunteți de acord să nu:

• Încărcați sau transmiteți viruși, cod malițios, malware sau orice programe care pot afecta funcționarea Serviciilor;
• Reproduceți, copiați, duplicați, vindeți, revindeți sau exploatați în orice mod orice parte a Serviciilor;
• Colectați, stocați sau urmăriți informații personale ale altor utilizatori fără consimțământ;
• Efectuați activități de spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling sau scraping;
• Interferați cu, ocoliți sau încercați să dezactivați funcțiile de securitate ale Serviciilor, ale site-urilor asociate sau ale internetului în general.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, dezactiva sau închide contul dumneavoastră, de a refuza accesul la Servicii sau de a lua orice alte măsuri legale, în orice moment și fără notificare prealabilă, dacă determinăm că ați încălcat oricare dintre prevederile acestei secțiuni sau ale acestor Termeni.

Dacă observați o utilizare necorespunzătoare sau aveți întrebări legate de aceste reguli, vă rugăm să ne contactați la contact@orania.ro.

SECȚIUNEA 14 – ÎNCETARE

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, înceta sau limita accesul dumneavoastră la Servicii (sau la orice parte a acestora), la discreția noastră exclusivă, în orice moment și fără notificare prealabilă.

În cazul încetării, rămâneți responsabil(ă) pentru toate obligațiile financiare și sumele datorate către noi până la și inclusiv data încetării (inclusiv comenzi în curs de procesare, dacă aplicabil).

Următoarele secțiuni din acești Termeni de Serviciu vor continua să producă efecte după încetare:

• Proprietate Intelectuală;
• Feedback;
• Încetare;
• Exonerarea de garanții;
• Limitarea răspunderii;
• Despăgubire;
• Separabilitate;
• Renunțare;
• Întregul acord;
• Cesionare;
• Legea aplicabilă;
• Politica de Confidențialitate;
• Și orice alte prevederi care, prin natura lor, sunt destinate să supraviețuiască încetării (ex. obligații de confidențialitate, limitări de răspundere, clauze de despăgubire).

Încetarea nu vă exonerează de obligațiile deja asumate (ex. plăți restante, respectarea clauzelor de proprietate intelectuală sau interdicții de utilizare neautorizată).

Dacă accesul dumneavoastră este încetat, nu veți mai avea dreptul să utilizați Serviciile, iar contul poate fi șters fără posibilitate de recuperare.

SECȚIUNEA 15 – EXONERARE DE GARANȚII

Informațiile, descrierile, imaginile și orice alte materiale prezentate pe site sau prin intermediul Serviciilor sunt furnizate exclusiv în scop informativ general. Nu garantăm acuratețea, completitudinea, actualitatea sau utilitatea acestora. Orice încredere acordată acestor informații este pe propriul dumneavoastră risc. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru prejudicii sau consecințe rezultate din utilizarea sau încrederea acordată acestor materiale de către dumneavoastră sau orice altă persoană.

CU EXCEPȚIA CAZURILOR ÎN CARE SE PRECIZEAZĂ EXPRES ALTCEVA PE SITE SAU ÎN ACEȘTI TERMENI:

Serviciile și toate produsele oferite prin intermediul lor sunt furnizate „CA ATARE” și „ÎN LIMITA DISPONIBILITĂȚII”, fără nicio declarație, garanție sau condiție de orice fel, expresă sau implicită, inclusiv (dar fără limitare) garanții implicite de vandabilitate, calitate satisfăcătoare, adecvare pentru un anumit scop, durabilitate, titlu sau neîncălcare a drepturilor terților.

Nu garantăm, nu declarăm și nu asigurăm că:

• Utilizarea Serviciilor va fi neîntreruptă, la timp, sigură sau fără erori;
• Defectele vor fi corectate;
• Serviciile sau serverele care le găzduiesc sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.

Unele jurisdicții nu permit limitarea sau excluderea anumitor garanții implicite sau condiții, astfel încât prevederile de mai sus pot să nu se aplice integral în cazul dumneavoastră. În astfel de situații, garanțiile și condițiile aplicabile vor fi limitate la minimul permis de lege.

Această exonerare nu afectează drepturile legale obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legislația română (ex. garanția legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021 și OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor), care rămân aplicabile în mod integral.

SECȚIUNEA 16 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă (inclusiv legislația română și UE privind protecția consumatorilor), orania.ro (BEST SELLER PUBLICATIONS SRL), împreună cu partenerii, directorii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri, precum și Shopify și afiliații săi, NU vor fi răspunzători pentru:

• Orice daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecințe de orice natură, inclusiv (dar fără limitare): profituri pierdute, venituri pierdute, economii pierdute, pierderi de date, costuri de înlocuire sau alte daune similare;
• Orice vătămare, pierdere, pretenție sau prejudiciu rezultat din utilizarea Serviciilor, a produselor achiziționate prin Servicii sau din orice alt aspect legat de Servicii (inclusiv erori sau omisiuni în conținut, produse postate/transmise sau puse la dispoziție prin Servicii);

indiferent de temeiul juridic (contract, delict/delictual inclusiv neglijență, răspundere strictă sau alt temei legal) și chiar dacă am fost informați despre posibilitatea producerii unor astfel de daune.

Această limitare se aplică inclusiv, dar nu se limitează la:

• Utilizarea sau imposibilitatea utilizării Serviciilor;
• Accesul neautorizat sau modificarea transmisiei sau datelor dumneavoastră;
• Erori, viruși sau alte componente dăunătoare transmise prin Servicii;
• Orice conținut, produs sau serviciu obținut prin Servicii;
• Orice declarație sau comportament al oricărui utilizator sau terț în legătură cu Serviciile.

Prevederi esențiale legale Această exonerare de răspundere NU afectează drepturile obligatorii ale consumatorilor prevăzute de legea română, inclusiv:

• Răspunderea pentru produse defecte sau neconforme (conform OUG nr. 140/2021 și OG nr. 21/1992);
• Garanția legală de conformitate;
• Răspunderea pentru daune cauzate cu intenție sau culpă gravă.

În jurisdicțiile în care limitarea răspunderii pentru daune consecințe sau punitive nu este permisă sau este restrânsă, răspunderea noastră va fi limitată la minimul permis de lege.

SECȚIUNEA 17 – DESPĂGUBIRE

Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne exonerați pe noi (orania.ro / BEST SELLER PUBLICATIONS SRL), Shopify, precum și afiliații, partenerii, directorii, angajații, agenții, contractorii, licențiatorii și furnizorii noștri de servicii de orice pierderi, daune, costuri, răspunderi, pretenții sau acțiuni (inclusiv onorarii rezonabile ale avocaților și alte cheltuieli judiciare), solicitate de orice terță parte și care rezultă din sau sunt cauzate de:

1. Încălcarea de către dumneavoastră a acestor Termeni de Serviciu sau a oricăror documente incorporate prin referință (inclusiv Politica de Confidențialitate);
2. Încălcarea oricărei legi aplicabile sau a drepturilor unei terțe părți (inclusiv drepturi de proprietate intelectuală, confidențialitate, imagine sau alte drepturi personale/patrimoniale);
3. Accesarea, utilizarea sau interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile (inclusiv plasarea comenzilor, postarea de conținut sau utilizarea instrumentelor opționale).

Procedura de notificare și apărare Vă vom notifica prompt orice pretenție care intră sub incidența acestei clauze de despăgubire. Necomunicarea promptă a notificării nu vă exonerează de obligațiile de despăgubire decât dacă demonstrați că ați suferit un prejudiciu material din cauza întârzierii.

Avem dreptul (dar nu obligația) să preluăm controlul apărării și soluționării pretenției, inclusiv alegerea avocatului și strategia de apărare, pe cheltuiala dumneavoastră. Nu vom încheia nicio înțelegere care să impună obligații nemonetare asupra dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră prealabil scris (consimțământ care nu va fi refuzat în mod nerezonabil).

Vă angajați să cooperați pe deplin în apărarea pretenției, inclusiv prin furnizarea promptă a tuturor documentelor, informațiilor și asistenței rezonabile solicitate.

Această clauză de despăgubire rămâne valabilă și după încetarea utilizării Serviciilor sau a acestor Termeni.

SECȚIUNEA 18 – SEPARABILITATE

Dacă o instanță competentă sau o autoritate competentă stabilește că orice prevedere din acești Termeni de Serviciu este ilegală, nulă, inaplicabilă sau neexecutabilă (în totalitate sau parțial), acea prevedere va fi limitată sau eliminată în măsura minimă necesară pentru a face restul documentului valabil și executabil, fără a afecta celelalte prevederi.

Restul Termenilor de Serviciu va rămâne în vigoare deplină și va produce efecte legale, iar prevederile invalide vor fi înlocuite, în măsura permisă de lege, cu prevederi valide care să reflecte cât mai fidel intenția inițială a părților.

Această clauză de separabilitate se aplică indiferent de motivul sau temeiul declarării nulității/inaplicabilității.

SECȚIUNEA 19 – RENUNȚARE; ÎNTREGUL ACORD

Renunțare Neexercitarea sau întârzierea exercitării de către noi a oricărui drept, remediu sau prevedere din acești Termeni de Serviciu nu constituie o renunțare la acel drept, remediu sau prevedere, nici nu afectează capacitatea noastră de a-l exercita ulterior. O renunțare la orice încălcare sau neîndeplinire nu va constitui o renunțare la orice altă încălcare sau neîndeplinire ulterioară.

Întregul acord Acești Termeni de Serviciu, împreună cu orice politici, reguli de operare sau documente incorporate prin referință (inclusiv Politica de Confidențialitate, Politica de Returnare etc.), reprezintă întregul acord și înțelegerea dintre dumneavoastră și orania.ro (BEST SELLER PUBLICATIONS SRL) cu privire la utilizarea Serviciilor.

Ei înlocuiesc și anulează orice acorduri, înțelegeri, comunicări, propuneri sau discuții anterioare sau contemporane (orale, scrise sau electronice) dintre părți pe aceeași temă, inclusiv orice versiuni anterioare ale Termenilor de Serviciu.

Orice ambiguități în interpretarea acestor Termeni nu vor fi interpretate împotriva părții care i-a redactat (principiul contra proferentem nu se aplică în acest caz).

SECȚIUNEA 20 – CESIONARE

Nu aveți dreptul să delegați, transferați, cesionați sau să transmiteți în orice mod acest Acord (sau oricare dintre drepturile și obligațiile dumneavoastră derivate din acești Termeni de Serviciu) către o terță parte, fără acordul nostru prealabil expres și scris. Orice încercare de cesionare fără acest acord va fi considerată nulă de drept și fără efect juridic.

Pe de altă parte, ne rezervăm dreptul de a transfera, cesiona, delega sau sub-contracta acești Termeni de Serviciu, împreună cu toate drepturile și obligațiile noastre aferente, către orice entitate (inclusiv afiliați, succesori sau cumpărători de active/business), fără a fi necesară notificarea sau obținerea consimțământului dumneavoastră.

Această clauză rămâne valabilă și după orice transfer sau cesionare.

SECȚIUNEA 21 – LEGEA APLICABILĂ ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Acești Termeni de Serviciu, precum și orice alte acorduri separate prin care vă furnizăm Serviciile, sunt guvernați și interpretați exclusiv în conformitate cu legislația României în vigoare.

Orice litigiu, dispută sau neînțelegere derivată din sau în legătură cu acești Termeni, Serviciile sau relația contractuală dintre dumneavoastră și orania.ro (BEST SELLER PUBLICATIONS SRL) va fi soluționată în primul rând pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, părțile se supun competenței exclusive a instanțelor judecătorești competente din județul Gorj, România (începând cu Judecătoria Târgu Jiu sau Tribunalul Gorj, după valoarea litigiului și calitatea părților).

Această clauză de alegere a legii și competenței respectă prevederile legale aplicabile în România (art. 2637–2640 Cod Civil pentru legea aplicabilă și art. 106–108 Cod Procedură Civilă pentru competența convențională), fără a afecta drepturile consumatorilor de a sesiza instanța de la domiciliul lor (conform art. 13 din OUG nr. 34/2014 și art. 101 Cod Procedură Civilă).

În paralel, puteți opta pentru soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin:

• Platforma europeană ODR (ec.europa.eu/odr);
• Entități SAL acreditate în România (lista pe site-ul ANPC);
• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

Aceste proceduri sunt gratuite și voluntare.

SECȚIUNEA 22 – TITLURI

Titlurile secțiunilor din acești Termeni de Serviciu sunt incluse exclusiv pentru comoditate și organizare. Ele nu au valoare juridică, nu limitează interpretarea prevederilor și nu afectează în niciun fel înțelesul, aplicabilitatea sau efectele legale ale acestor Termeni.

SECȚIUNEA 23 – MODIFICĂRI ALE TERMENILOR DE SERVICIU

Cea mai recentă versiune a acestor Termeni de Serviciu este disponibilă în permanență pe această pagină a site-ului orania.ro.

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră exclusivă, de a actualiza, modifica, adăuga sau înlocui orice parte a acestor Termeni de Serviciu, prin publicarea noii versiuni direct pe site.

Este responsabilitatea dumneavoastră să verificați periodic această pagină pentru eventuale modificări.

Vom anunța modificările semnificative ale Termenilor prin mijloace rezonabile (ex. prin e-mail la adresa asociată contului dumneavoastră, mesaj în cont sau anunț vizibil pe site), în conformitate cu prevederile legale aplicabile.

Modificările vor intra în vigoare la data indicată în notificare sau, în absența unei date specifice, imediat după publicare.

Continuarea accesării, navigării sau utilizării Serviciilor după data intrării în vigoare a modificărilor reprezintă acceptarea automată și necondiționată a noii versiuni a Termenilor.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările aduse, vă rugăm să încetați imediat utilizarea Serviciilor și să ne contactați pentru clarificări sau pentru închiderea contului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 24 – INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru orice întrebări, clarificări, reclamații sau solicitări legate de acești Termeni de Serviciu, de utilizarea site-ului sau de Serviciile oferite, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail principal: contact@orania.ro

Date societate: BEST SELLER PUBLICATIONS SRL Sediul: Str. Tudor Vladimirescu nr. 65, Demisol, Camera 1, cod poștal 210132, municipiul Târgu Jiu, județul Gorj, România

Telefon: 0786 888 877 (tarif normal de rețea)

Vom răspunde cât mai prompt posibil, în funcție de natura solicitării și în limitele termenelor legale aplicabile.

Această secțiune reprezintă ultimul element al Termenilor de Serviciu.

Mulțumim că ați citit și acceptat acești Termeni! Dacă aveți nevoie de ajutor suplimentar, suntem aici pentru dumneavoastră.

Data ultimei actualizări a acestei secțiuni: 04 martie 2026.

Cu respect,

Echipa orania.ro